Wat Weet Ik Van Mijn Klant?

De waarde van een geïntegreerd klantbeeld

Datum: 22 januari 2009

Locatie: Dutch Design Hotel Artemis – Amsterdam

De ontbijtsessie is wegens grote belangstelling vol. Als u zich alsnog inschrijft komt u op een reservelijst te staan en nemen we contact met u op indien er een plek vrij komt. Natuurlijk kunt u zich gewoon aanmelden voor een van de vijf andere onderwerpen.

Wij beginnen vroeg zodat u voor de files kunt arriveren en ook op tijd weer verder kunt naar uw werk.

Agenda:

7:15 Ontvangst met ontbijt

8:30 Presentatie: Visionary Marketing

- Professor dr. Henry Robben, Hoogleraar Marketing, Business Universiteit Nyenrode, Directeur, Nyenrode Research Group

9:15 Presentatie: De waarde van een geïntegreerd klantbeeld

- Emile van de Klok, Product Manager Human Inference

- Peter van Overveld, Principal Consultant Atos Consulting

10:00 Afsluiting met koffie

Optioneel:

10:30 – 12:00 Product Update: Human Inference Suite versie 6.3 en MDM voor Customer Data

De eerste 30 registraties ontvangen het boek “Visionary Marketing” van professor dr. Henry Robben

Wat mag u verwachten:

Wat is een geïntegreerd klantbeeld? Hoe vertaal ik dit containerbegrip naar de praktijk? Hoe creëer ik waarde uit een geïntegreerd klantbeeld? Hoe voer ik een concrete en handzame ROI-berekening uit? Essentiële vragen, met zo mogelijk nog essentiëlere antwoorden…

Tijdens deze interactieve ontbijtsessie daagt Human Inference u uit om op basis van concrete voorbeelden te ervaren hoe u via een geïntegreerd klantbeeld werkelijk waarde aan uw organisatie kunt toevoegen.

U zult horen van prof. dr. Henry Robben (Hoogleraar Marketing, Business Universiteit Nyenrode en directeur Nyenrode Research Group) die de werkelijke waarde van een geïntegreerd klantbeeld zal benaderen vanuit een strategisch perspectief. Vervolgens zullen wij samen met Atos Consulting u aan de hand van praktische tips meer inzicht geven over dit onderwerp.